Cayma ve İade Koşulları

GENEL:

1. Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

3. Siparişin teslimatına ilişkin kargo ücreti, varsa sipariş tamamlanmadan önce ön bilgilendirmede ve ödeme ekranında gösterilir. Ücretsiz kargo koşulları için Teslimat Koşulları sayfasını inceleyebilirsiniz. Cayma hakkı kapsamındaki iade kargo masrafları aşağıda ayrıca açıklanmıştır.

4. Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.

5. Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım klavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.

6. Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilmek zorundadır.

CAYMA HAKKINDA İADE KARGO ÜCRETİ

Cayma hakkı kapsamında ürünü ön bilgilendirmede iade için belirtilen kargo şirketiyle gönderdiğinizde iade kargo masrafı tarafınıza yüklenmez. Ön bilgilendirmede iade için herhangi bir kargo şirketi belirtilmemişse, seçtiğiniz kargo şirketiyle yaptığınız iadede de kargo masrafından sorumlu tutulmazsınız.

Cayma hakkı ve ayıplı mala ilişkin yasal haklar dışındaki, yalnızca tercihe bağlı değişim taleplerinde kargo ücreti müşteriye aittir.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:

1. Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:

1. Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı'ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade etmek zorundadır.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:

1. Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:

1. ALICI’nın teslimatta paketi ve ürünü kontrol etmesi, görünür hasar varsa kargo görevlisinden tutanak istemesi ve SATICI’ya bilgi vermesi önerilir. Ürünün teslim alınması veya tutanak tutulmaması, ürünün ayıpsız kabul edildiği ya da tüketicinin yasal haklarından vazgeçtiği anlamına gelmez. Ürün teslimden sonra özenle korunmalıdır. Cayma süresinde ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun kullanılması nedeniyle oluşan değişiklik ve bozulmalardan tüketici sorumlu tutulmaz.

CAYMA HAKKI:

1. ALICI; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

1. SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:

ŞİRKET

ADI/UNVANI: AŞKIN AVŞAR. SAAT & GÖZLÜK & TAKI
ADRES: GAZİ MUSTAFA KEMAL PAŞA MAH. ATATÜRK CAD.

NO:70/D 59500. ÇERKEZKÖY / TEKİRDAĞ
EPOSTA: [email protected]

TEL: 546 911 07 76
FAKS:

CAYMA HAKKININ SÜRESİ:

1. Alıcı, satın aldığı eğer bir hizmet ise, bu 14 günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.

2. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle tüketiciden cezai şart alınmaz. İade kargo masrafları için yukarıdaki "Cayma Hakkında İade Kargo Ücreti" bölümündeki kurallar uygulanır.

3. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre dolmadan SATICI’ya yazılı olarak veya e-posta gibi kalıcı veri saklayıcısıyla bildirim yapılması yeterlidir. Ürün teslim edilmeden önce de cayma bildirimi yapılabilir. Yasal istisnalar saklı kalmak üzere, ürünün olağan şekilde denenmesi tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

CAYMA HAKKININ KULLANIMI:

1. İade işleminin eşleştirilmesi için sipariş numarası ve varsa fatura bilgileri paylaşılmalıdır. Kurumsal faturalara ilişkin muhasebe belgeleri ayrıca değerlendirilir; tüketicinin cayma hakkı yalnızca fatura aslını ya da belirli bir iade formunu sunmamasına bağlı olarak reddedilmez.

2. İade edilecek ürün, teslim edilen standart aksesuarları ve mevcut kutu/ambalajıyla, taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde paketlenerek gönderilmelidir. Ambalajın açılması veya ürünün olağan şekilde denenmesi tek başına iadenin reddi nedeni değildir; mevzuattaki özel istisnalar saklıdır.

İADE KOŞULLARI:

1. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içinde, teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri iade eder. Ön bilgilendirmedeki, iade belgelerinin ulaşmasını izleyen 7 günlük geri ödeme taahhüdü daha erken doluyorsa bu erken tarih uygulanır. Geri ödeme, alışverişte kullanılan ödeme aracına uygun olarak, tüketiciye masraf yüklenmeden ve tek seferde yapılır. ALICI, SATICI ürünü kendisinin geri alacağını teklif etmedikçe, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü SATICI’ya veya yetkilendirdiği kişiye geri gönderir.

2. ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.

3. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI:

1. Cayma hakkı, yalnızca Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesindeki istisnaların koşulları oluştuğunda kullanılamaz. Örneğin, tüketicinin özel isteğine veya kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanan ürünler; fiyatı finansal piyasa dalgalanmalarına bağlı olup satıcının kontrolünde olmayan ürünler; teslimden sonra koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler, ilgili yasal koşulların varlığı halinde istisna kapsamındadır.

2. Yasal bir istisnanın koşulları oluşmadıkça, standart kol saatinin kutusunun açılması veya ürünün olağan şekilde denenmesi tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Ürünün akıllı saat, telefon, tablet veya bilgisayar olması da tek başına cayma hakkına istisna oluşturmaz.

3. İstisna uygulanacaksa kapsamı ve cayma hakkının bulunmadığı durum siparişten önce açıkça bildirilir. Bu açıklamalar, tüketicinin ayıplı mala ilişkin yasal haklarını sınırlandırmaz.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

1. ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dantalep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul eder.

ÖDEME VE TESLİMAT

1. Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak, AK BANK bankası hesaplarımızdan (TL) herhangi birine yapabilirsiniz.

2. Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile, Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da online taksit imkânlarından yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir.